Reklamácia a vrátenie tovaru
Ako postupovať
Na reklamáciu tovaru využite buď online reklamačný formulár pre vrátenie chybného tovaru (hore vľavo), alebo formulár na vrátenie tovaru online do 14 dní bez udania dôvodu (hore vpravo). Postup reklamácie je nasledovný:
Zadajte vašu e-mailovú adresu a vyplňte online formulár podľa nápovedy.
Prijatie tovaru, kontrola technikom, oprava v servise alebo výmena tovaru.
V priebehu reklamácie ste informovnaý a vždy presne viete v akom je stave.
Reklamáciu riešime v čo najkratšom termíne, najneskôr do 30 dní.
Často kladené otázky (FAQ)